RETOUREN

Let op: In de periode van 6 augustus tot en met 20 augustus zal vanwege de vakantieperiode uw retourzending pas na 10 werkdagen in behandeling worden genomen i.p.v. 5 werkdagen.
Zowel omruilingen als terugbetalingen zullen na deze periode worden afgehandeld.


Wij bieden u 30 dagen retourrecht vanaf het moment van ontvangst van uw bestelling!

We maken retourneren graag net zo gemakkelijk als shoppen in onze webshop.
Wel zijn er aantal voorwaarden die we hieronder graag uitleggen:
 
  • Graag ontvangen we een volledig ingevuld retourformulier, inclusief ordernummer en uw volledige IBAN rekeningnummer (bij terugbetaling).
  • Binnen de retourperiode kunt u het artikel, in volledige nieuwstaat en met originele toebehoren, retour sturen.
  • Let op, ongefrankeerde pakketten worden geweigerd.
  • Er is een eigen bijdrage voor het retourneren van pakketten (zie hieronder).
     
Indien u het het artikel niet omruilt maar voor een terugbetaling kiest vindt de terugbetaling plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw pakket.
Stuurt u de gehele order terug dan ontvangt u ook de verzendkosten terug.

Nadat u onderstaand formulier heeft ingevuld ontvangt u van ons binnen 2 werkdagen een retourlabel.
Let op: U kunt ook zelf  heel makkelijk het retourlabel aanmaken. Dit doet u via de track and trace mail die u heeft ontvangen bij de heenzending van uw pakket, Er is een optieknop  'retouren' waarmee u  zelf het retourelabel kunt aanmaken. 


De eigen bijdrage voor het retourlabel bedraagt voor Nederland slechts €3,95 (normaliter €6,95). U betaalt deze kosten online via Ideal of Credit Card.

De eigen bijdrage voor het retourlabel bedraagt voor België slechts €6,95 (normaliter variëren deze kosten van €13,95 tot €18,05). U betaalt deze kosten online via Bancontact of Credit Card.

Tevens ontvangt u van ons een retourformulier waarop u kunt aangeven welk artikel en welke maat u wenst te ontvangen, deze voegt u bij het te retourneren pakket.


De nieuwe order versturen wij geheel kosteloos!